www1777 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারবিধি

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") www1777 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। www1777 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

www1777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী www1777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে। যদি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ পাওয়া যায়, তাহলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও কর্তৃত্বপ্রাপ্ত বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

www1777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনার বিরুদ্ধে অর্থ পাচার বা প্রতারণার কোনো মামলা চলমান থাকা যাবে না।
• আপনি স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় নেই এমন হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার www1777 সংরক্ষণ করে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের সদস্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন

www1777 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) এবং ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৩.১ জমার শর্তাবলী

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সর্বদা বাংলাদেশি টাকায় (৳/BDT) নির্ধারিত হবে।
• www1777 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে (যতক্ষণ সম্ভব)।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ অ্যাকাউন্টের VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।

৩.৩ অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML)

www1777 আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার প্রতিরোধ (Anti-Money Laundering) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে www1777 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

www1777 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

৪.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত জমার ২০-৪০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• একজন ব্যবহারকারী একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে www1777 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রথম জমার উপর নির্ভরশীল। সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত ১০০% ম্যাচ বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস সক্রিয় করার জন্য ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে এবং ৩০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ ক্যাশব্যাক ও লস-রিবেট

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার খেলোয়াড়ের নেট লসের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ হিসেবে প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাক পরিমাণ VIP স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হয়। ক্যাশব্যাক বোনাসে সাধারণত ১ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে নীতি

www1777 সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম বিশ্বমানের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত।

৫.১ RNG ও ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেমে ব্যবহৃত RNG সিস্টেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরীক্ষিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্ববর্তী কোনো ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে কৌশলগত সুবিধা নেওয়া (Collusion)।
• সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• ভুয়া পরিচয়ে বা অন্যের অ্যাকাউন্টে লগইন করে খেলা।
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে নিজের বিপরীতে বাজি ধরা (Bonus Abuse)।

৫.৩ কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে নীতি

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে www1777 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজির পরিমাণ ফিরিয়ে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া কোনো "অস্বাভাবিক জয়" বৈধ বলে গণ্য হবে না।

KYC যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

আন্তর্জাতিক আর্থিক নিরাপত্তা মানদণ্ড ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য www1777 সকল সদস্যের KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করে।

৬.১ প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• ঠিকানার প্রমাণ: সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি।
• সেলফি ভেরিফিকেশন: পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা স্পষ্ট ছবি।
• পেমেন্ট পদ্ধতি প্রমাণ: ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।

৬.২ যাচাইকরণের সময়সীমা

জমা দেওয়া ডকুমেন্ট পরিষ্কার ও সম্পূর্ণ হলে সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। অসম্পূর্ণ বা অস্পষ্ট ডকুমেন্টের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

www1777 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতির সুবিধা।
• বাস্তবতা-যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় স্মরণ করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে আরও জানতে বা সাহায্য পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল ফেরত

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজের ইচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করে নিতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।

৮.২ www1777 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে www1777 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের সম্পূর্ণ নীতি আলাদাভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা আছে। এই গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

সংক্ষেপে: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

www1777 কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া শুরু করা যাবে।

সকল বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার স্বীকৃত।

১০.৩ যোগাযোগ তথ্য

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: সকাল ৯টা — রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)